Como sabes, al ingresar a cualquier página web, te aparece el anuncio de si quieres aceptar o rechazar las cookies, esta información ayuda a las páginas a saber cómo venderte, sin embargo, actualmente el consentimiento es una parte fundamental a la hora de las ventas. En esta nota te contamos cómo ha cambiado, y cómo se ha consolidado el zero-party data.
En septiembre, el reloj comercial nos indica que la temporada alta de Q4 (Buen Fin, Cyber Monday y Navidad) está a la vuelta de la esquina.
En el ecosistema digital donde las leyes de privacidad son implacables y las cookies de terceros son historia antigua, depender de bases de datos compradas o algoritmos externos es una receta para el fracaso.
La ventaja competitiva definitiva para el cierre de año es la consolidación del Zero-Party Data: la información que el cliente te entrega voluntariamente.
El valor incalculable de la información voluntaria y el consentimiento
El Zero-Party Data es el oro puro del marketing moderno porque elimina las suposiciones.
Mientras que los datos de comportamiento (First-Party Data) nos dicen qué hizo el usuario en nuestra web, el Zero-Party Data nos dice qué quiere hacer en el futuro porque el mismo cliente nos lo ha confesado explícitamente.
Saber de antemano el presupuesto que tiene asignado un prospecto para renovar sus electrodomésticos en noviembre permite afinar las pujas publicitarias a niveles microscópicos.
En Business+, consideramos que la recolección de esta data es un pacto de confianza basado en un principio innegociable: el intercambio de valor.
El consumidor sabe perfectamente cuánto valen sus datos y no los cederá a cambio de un simple «suscríbete a nuestro boletín».
Para blindar tus bases de datos en septiembre, debes ofrecer a cambio recomendaciones híper-personalizadas, accesos anticipados VIP o descuentos sustanciales que justifiquen el acto de compartir preferencias personales profundas.
Gamificación y herramientas interactivas para la captura de datos
La forma más eficiente de capturar Zero-Party Data sin generar fricción es a través de experiencias digitales interactivas.
Quedaron atrás los formularios estáticos de diez campos que nadie completaba.
Hoy, la estrategia consiste en implementar cuestionarios de estilo de vida (Quizzes), calculadoras de ahorro, encuestas gamificadas o probadores virtuales que, como parte de la experiencia lúdica, solicitan preferencias sobre tallas, colores o plazos de compra.
Nutrición de leads predictiva rumbo a la gran temporada de ventas
Capturar los datos es solo el 50% de la ecuación, pues el otro 50% es la nutrición predictiva del lead durante octubre.
Con las bases de datos ricas en Zero-Party Data, las plataformas de automatización con IA pueden diseñar flujos de correo electrónico y mensajería instantánea individuales para cada usuario.
Si sabemos exactamente qué anhela comprar, pasaremos las siguientes semanas educándolo sobre la calidad de nuestro producto para generar deseo y urgencia de manera sutil.
Cuando inicie oficialmente el Buen Fin o el Black Friday, nuestros clientes no tendrán que gastar fortunas compitiendo en el mercado abierto de pauta digital para conseguir tráfico frío.
En su lugar, activan a su base de datos «caliente» con comunicaciones directas, sabiendo que la conversión está prácticamente asegurada.
Invertir tiempo en estructurar tus datos en este momento del año es lo que separa a las empresas que rompen récords de ventas de aquellas que queman sus márgenes en publicidad ineficiente.
¿Tus bases de datos están listas para dominar el cierre de año?
En Business+, diseñamos estrategias de captura y automatización de Zero-Party Data que reducen tus costos publicitarios y garantizan cierres de ventas masivos.
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